قبل الاستيراد من المواقع الصينية يجب أن تنتبه لهذه الأمور

قناة أحمد للاستيراد والتصدير

مما لا شك فيه أن فئة كبيرة من التجار والشركات، أصبحوا يفضلون الشراء والاستيراد من المواقع والمنصات الالكترونية الصينية، دون عناء التنقل والبحث في الأسواق والمعارض المختلفة.

 ولكل من الطريقتين ايجابيات وسلبيات سنقوم بالتفصيل فيها في نهاية هذا المقال. يندهش المتصفح في المنصات الالكترونية الصينية الخاصة بالمنتجات من الكم الهائل والخيارات العديدة المعروضة أمامه، والتي تتتيح له أنواعا وأحجاما وأسعارا مختلفة للمنتجات، وهو ما يصعب من قرار الشراء ويدخل التاجر في دوامة من الحيرة والتردد.

يعتقد العديد من التجار أن المواقع الصينية التي تعرض المنتجات والسلع كعلي بابا هي صاحبة المنتجات، بينما الحقيقة أن جل المواقع والمنصات الالكترونية هي فقط حلقة وصل تلعب دور الوسيط بين شركات البيع والمستوردين أو المتسوقين الراغبين في الشراء. كما أن عددا كبيرا من الشركات التي تعرض هذه المنتجات هي شركات تسويق وبيع، وليس الشركات المنتجة والمصنعة لهذه السلع. 

 يقوم عدد كبير من الشباب في الصين بممارسة دور الوساطة، عبر انشاء متاجر الكترونية وعرض منتجات يقومون بجلبها من الأسواق والمصانع، ليحاولوا تسويقها وبيعها خارج الصين وهو ما يعرف بالتصدير، والمشكلة التي قد يواجهها المستورد في هذه الحالة هو عدم معرفة البائع بالمعايير التقنية وخبايا المنتج، وعدم اطلاعه على الجانب القانوني والوثائق اللازمة للسماح بتسويق المنتج في بلد المستورد، واكتفاءه فقط بالجانب التسويقي.

تضع منصات التسويق الالكتروني عدة معايير واحصائيات في الموقع لاتاحة امكانية التحقق من مصداقية وخبرة البائع كسنوات الأقدمية وعدد عمليات البيع المنجزة ونسبة التفاعل مع أسئلة العملاء وتعاليقهم.

يجب على الراغبين في الشراء من المواقع الصينية أخذ الوقت الكافي للبحث وتحليل المعلومات المتعلقة بالبائع.

الحديث مع البائع عبر الدردشة أو الايميل أو وسيلة أخري يمكنك أيضا من تكوين انطباع وتقييم للبائع وخبرته في المجال الذي تهتم به. 

 كلما كانت عمليات التصدير التي قام بها البائع على المنصات الصينية متعددة ولوجهات مختلفة كلما كان خبيرا في المجال، وملما بمختلف العقبات التي يمكن أن تحدث.

لا تتردد في طرح سؤال للبائع عن الدول التي سبق أن صدر اليها منتجاته، وهل بلدك الذي تقيم فيه من بين هذه الدول.

البائع في السوق المحلية يختلف عن البائع في السوق الدولية، والذي يكون ملما بالجوانب التقنية واللوجستيكية والقانونية المتعلقة بالبضاعة.

هل يوفر الموقع الصيني الذي تريد الشراء منه ضمانات لحماية العميل ؟

هل يتوفر الموقع على خدمة التأمين في حال عدم وصول البضاعة، أو وصولها بجودة رديئة، أو وصول شيء مخالف لما طلبته ؟

هل يوفر الموقع بائعين مميزين عن غيرهم بحسن الجودة وسرعة تلبية طلبيات الزبناء؟

كل هذه الاسئلة يجب طرحها في البداية والبحث عن أجوبة لها من خلال الاطلاع على خدمات الموقع والاطلاع على شروط البيع، وخدمة ما بعد البيع.

يوفر موقع على بابا مثلا خدمة التأمين والضمان لبعض المنتجات المقدمة من بائعين ومعلنين يتمتعون بامتياز vip بفعل جودة خدماتهم ومنتجاتهم.